Ydea Customer Service: rendi smart l’assistenza dei tuoi clienti

TERMINE ISCRIZIONI AL WEBINAR: ORE 16:00 DEL GIORNO PRECEDENTE

YDEA Customer Suite è un’applicazione web utilizzabile da qualsiasi dispositivo connesso a internet. La sua composizione a moduli consente di creare una configurazione su misura per ogni azienda, in funzione delle effettive necessità.
L’interfaccia, grafica e semplice, permette a tutti di imparare ad utilizzarlo rapidamente e in modo efficace.

Con YDEA è possibile attivare diversi moduli:

• il CRM a favore della forza vendite
• il Customer Service con gestione ticket, portale ticketing, tempi di lavoro e interventi
• i contratti di manutenzione ricorsivi
• il planning di prenotazione dei mezzi aziendali
• il noleggio di attrezzature
• la gestione progetti con funzionalità di tipo workflow

Iscriviti alla demo live per scoprirne i vantaggi

PARLEREMO DI

• gestione dei ticket
• pianificazione delle attività dello staff tecnico
• prenotazione automezzi e strumenti aziendali
• gestione degli interventi, inserimento addebiti e creazione rapportini
• visualizzazione interventi su mappa
• portale ticket a disposizione dei clienti
• aggiornamento ticket tramite e-mail
• manutenzioni programmate
• gestione dei contratti
• accenno a task e progetti

I PLUS DEL WEBINAR

• Webinar completamente gratuito
• Relatore esperto
• Question time al termine del webinar

RELATORI

Stefano Brovelli: Product Specialist

Federico Manuali: Product Specialist

DOVE E QUANDO

• mercoledì 26 marzo ore 15:00 – 16:30
• online